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公共事务管理专业人才培养方案

作者:   时间:2024-05-15   点击数:



 

     新疆建设职业技术学院

 

 

 

 

高等职业教育

公共事务管理专业人才培养方案

 

(高职三年制)

 

 

 

 

 

 

 

 

202311


2023级公共事务管理专业人才培养方案

(高职三年制)

一、专业名称及代码

公共事务管理专业    590205

二、入学要求

普通高级中学毕业中等职业学校毕业或具备同等学力

三、修业年限

基本学制3年,实行弹性学制,即2-6年。

四、职业面向

公共事务管理专业职业面向见表590205-1所示。

                       公共事务管理专业职业面向               590205-1

所属专业大类(代码)

所属专业类(代码)

对应行业

(代码)

主要职业类

别(代码)

主要岗位群或技术领域

职业资格证书和职业技能等级证书举例

公共管理与服务大类(59

公共管理 类(5902

国家机构(92

秘书(3-01-02-02

公关员3-01-02-03

行政执法员

3-01-03-01

办公事务处理;

组织协调与宣传

村官助理

 秘书资格证;

 助理社会工作师

助理档案管理馆员

(一)职业证书认定

根据教育部印发的《国家职业教育改革实施方案》以及《在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案》,将“学历证书+若干职业资格证书”证书制度与专业建设、课程建设、教师队伍建设等相结合,深化教师、教材、教法改革探索。夯实学生可持续发展基础,处理好1X的关系,坚持育训结合、书证融通,提高育人质量。

公共事务管理专业职业证书对应表见表590205-2所示。

    

公共事务管理专业职业证书对应表            590205-2

名称

发证机构

要求

取得时间

秘书资格证

劳动保障部职业技能鉴定中心

X证书选考之一

第四学期

助理社会工作师

中华人民共和国人事部、民政部

X证书选考之一

第五学期

助理档案管理馆员

国家档案局

X证书选考之一

第五学期

(二)专业职业行动领域工作任务与职业能力分析

公共事务管理专业职业行动领域工作任务与职业能力分析表见表590205-3所示。

公共事务管理专业职业行动领域工作任务与职业能力分析表     590205-3

职业岗位

秘书

办公室程序性工作、辅助部门行政事务、日常事务提供服务

具有应用文书撰写能力和文件处理能力;具有计算机基础运用能力;具有会场布置及招待主持能力;具有综合协调与合作能力;逻辑思维和分析能力 

社区工作者

以社区为基本的服务区域,为居住在小区内的各类人群提供各类公共服务与管理

宣传贯彻党的方针、政策和国家法律、法规的能力;组织开展各种社区服务活动的能力;调解纠纷、协助政府相关工作的开展沟通的能力,搞好社区环境卫生、绿化的能力

公关员

信息传播,关系协调与形象管理事务的调研、策划、实施和评估以及咨询服务

沟通、协调组织与重要公众的关系的能力;处理公众咨询和投诉、接待与安排公众来访的能力;听取意见,收集整理,监测和分析的能力;策划,组织,宣传专题性公众活动的能力,协助处理公众突发事件的能力

村官助理

做好村委会干部助手,协助村委会搞好村镇建设, 反恐维稳,脱贫攻坚等工作

协助村委会制定本村经济发展规划的能力,协助做好综合治理,疏导化解人民内部矛盾,维护社会稳定的能力;协助实用技术推广,落实组织村民学习技术、教育培训工作的能力;传播宣传法律知识的能力

档案管理员

在国家机关、企事业单位做好档案管理工作,做好档案利用、保管、编研及电子档案化工作。

具备制定档案管理法规、规章的能力具备扎实的档案管理基础知识;能够处理日常档案查阅、利用、编研及保管等工作;实现为党管史、资政育人目标。

五、专业培养目标及人才培养规格

(一)培养目标

本专业培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力和可持续发展的能力,掌握公共事务管理专业知识和技术技能,面向国家机构的秘书、公关员、行政管理助理等职业群,能够从事办公事务处理、组织协调与宣传、行政事务管理工作的高素质技术技能人才。

(二)人才培养模式

公共事务管理专业以培养高素质技能型人才为主线针对公共事务管理所需掌握的基本内容,依托学校与企业学校与社区的紧密联系,通过进入企业、融入社区等实践方式推动专业人才培养的职业性、可用性和适应性,以此出发形成“六步骤、三内化、二考核”的“632”工学交替人才培养模式

六步骤:即在三年学制中,以培养社区服务能力组织教学,细分工作环境体验、基本办公技能训练、社区问题专项实训、社区管理综合实训、社区档案的跟岗实习、助理管理的顶岗实习六个步骤,并对应形成认知能力,基本技能,专项技能、综合技能、国家职业资格初级技能、国家职业资格中级技能于一体的六递进的目标培养体系。

三内化:即第一学年通识类课程形成公共事业管理服务意识内化;第二学年专业技能课程形成社会调查实施、社区问题梳理、基本办公技能的分项技能内化;第三学年跟岗实习、顶岗实习内化秘书工作、社区管理服务技能的综合素养

二考核:即形成性过程考核和终结性考核两部分。通过素质养成教育、职业技能大赛、课程实训项目、课外活动及加大实践教学比重等方式调整课程体系结构解决人才培养质量考核中的量化问题。实施全过程考核评价将课程的考核分为形成性过程考核和终结性考核两部分注重对“六步骤、三内化”的考核也是“六步骤、三内化”的具体体现。考核类型多样化形成过程考核包括课堂考勤、课堂表现、课后作业、小组作业、实训项目和期末考试等多种类型。公共事务管理专业人才培养模式图见图590205-1。

    590205-1  公共事务管理专业人才培养模式图     

(三)培养规格

1.职业素养

1)坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度,具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感;

2)崇尚宪法、遵纪守法、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动、履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和社会参与意识;

3)具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维;

4)敢于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合作精神;

5)具有健康的体魄、心理和健全的人格,掌握基本运动知识和1-2项运动技能养成良好的健身与卫生习惯以及良好的行为习惯;

6)具有一定的审美和人文素养,能够形成1-2项艺术特长或爱好

2.专业技术能力

1)具有探究学习、终生学习、分析问题和解决问题的能力;

2)具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力;

3)具有良好的自我认知、情绪管理和人际交往能力;

4)具有良好的应变能力和公关谈判能力,能合乎礼仪地待人接物;

5)具有一定的文字、表格、图片、视频等计算机处理能力、能规范地起草及处理各种行政公文;

6)具有运用社会调查方法对各种事件开展调查、分析处理具体问题的能力,能对公共事务管理信息进行数据收集、数据分析及应用;

7)具有开展社会救助与社会福利领域的政策法规咨询与服务的能力;

8)具有完成相关会议与公共活动的策划与组织工作的能力;

9)具有承担动员各类非营利组织开展各种公益活动等相关工作,并对非营利组织进行有效管理的能力。

3.专业知识能力

1)掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识;

2)熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、文明生产等知识;

3)掌握计算机应用、办公自动化的基本理论,公共事务管理的基本规则及新时代公共事务管理的新知识、新技术;

4)掌握社会调查的基础知识、以及开展问卷调查与访谈调查的程序与方法;

5)掌握各类机构内部日常行政管理事务办理的基本知识与方法;

6)掌握非营利组织的经营范围、经营方式和非营利组织管理的基本原则与方法;

7)掌握档案管理基本知识与方法利用电子化档案管理方式和方法;

8)掌握现代礼仪知识及人际沟通的基本知识与方法;

9)掌握社会救助与社会福利服务的制度安排、管理体制、运行机制及开展社会救助与社会福利服务的基本程序与方法。

六、课程设置及要求

(一)课程体系设计

1.课程体系构建原则

1)确立公共事管理专业核心课程,体现专业性质。核心课程体现公共事务管理的特点和规律。根据教育部在专业目录中规定的公共事务管理专业的主干课程和主要课程。可确保公共事务管理专业人才的基本理论素养的形成。

2)以“市场需求”来确立公共事务管理的特色课程。公共事务管理的涵盖面十分广泛, 如果缺乏专业培养方向,会使学生所学知识空泛而不精专,缺乏就业竞争力。这就需要以“市场需求”来确立公共事务管理的特色课程。

3)重视管理实践训练,以“能力本位”作为课程结构的主要价值取向。公共事务管理是一个实践性很强的专业。专科毕业的学生要在公共事业领域内从事各种具体的管理工作, 管理技术的实际应用能力是最为重要的。因此,在课程结构设置上加大实践教学的比例,给学生充分的实践学习的机会。所有课程最终都着眼于学生的实际应用能力的提高,体现发展学生实践能力的价值取向。

4)工作过程导向的能力训练教学模式设计。公共事务管理专业工作过程导向的能力训练教学模式是根据公共事务管理而设计的一种课程教学模式。它强调以学生直接经验的形成来掌握的、融合于各项实践行动中的最新知识、技能和技巧。学生首先对所学专业内容和工作的环境等有感性的认识,获得与公共事务管理工作岗位和工作过程相关的知识,然后再开始学习公共事务管理专业知识。学生获取知识的过程始终都与具体的公共事务管理职业实践相对应。

核心职业能力分析与教学内容对应表见表590205-4所示。

   核心职业能力分析与教学内容对应表              590205-4   

职业能力

对应课程

实践环节

取得证书

岗位基本素质与能力

身体健康,爱岗敬业,遵纪守法,有爱心、责任心、团队精神和法制观念。

军训、思修、毛概、形势与政策、体育、心理健康教育

(1)学生活动

(2)讲座课

-

(1)具有良好的创新创业思维方式和文学艺术鉴赏水平;

(2)具备良好的职业生涯规划意识和正确的就业观念。

市场营销、语文、中华传统文化、职业生涯规划与就业指导

(1)拓展课

(2)模拟课堂

(3)比赛

--

(1)具有对文字、表格、图片、视频等计算机处理能力。

计算机信息技术

(1)办公自动化操作演示

计算机等级证

(2)具备规范起草及处理各种行政公文的能力。

大学语文与应用写作

(1)诵读经典

(2)应用文写作

秘书证

专业核心能力

(1)具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力;

(2)具有良好的自我认知、情绪管理和人际交往能力;

(3)具有良好的应变能力和公关谈判能力,能合乎礼仪地待人接物。

办公礼仪与谈判技巧

(1)翻转课堂

(2)案例分析

(3)小组讨论

--

(1)具有运用社会调查方法对各种事件开展调查、分析处理具体问题的能力;

(2)能对公共事务管理信息进行数据收集、数据分析及应用。

社会调查

(1)任务分配

(2)小区调研

(3)撰写社会调查报告

--

(1)具有办公室日常事务处理能力;

(2)具有组织会议与管理的能力;

(3)具有商务文书运用及信息管理的能力;

(4)具有差旅安排与组织管理的能力;

(5)具有秘书沟通与协调的能力;

(6)具有秘书财务管理的能力。

秘书实务

(1)情境模拟实训

(2)小组研讨

秘书证

(1)具有承担动员各类非营利组织开展各种公益活动等相关工作的能力

(2)具有对非营利组织进行有效管理的能力。

非营利组织培育与管理

(1)项目策划实践模拟

 

(1)良好的问题意识,能够积极主动的发现问题、分析问题;

(2)具备结合专业所学寻求问题解决的思路和方法的能力。

行政管理实务

(1)任务驱动各技能实训大赛

 

(1)具备较强的公共意识和社会责任感;

(2)具有对集体目标、团队利益负责的职业精神。

社会工作实务

(1)社团活动如:职业素养精神公益ABC、志愿同行、相亲相爱一家人、社区工作协会等;

(2)拓展活动。

助理社会工作师

(1)具备制定档案管理法规、规章的能力

(2)具备扎实的档案管理基础知识;

(3)能够处理日常档案查阅、利用、编研及保管等工作;

(4)实现为党管史、资政育人目标

档案管理实务

(1)学校档案整理;

(2)社区档案跟岗实训。

 

助理档案管理馆员

(二)课程体系构建

课程体系建设根据社会需求引导专业设置,职业标准引导专业培养方案,工作过程引导课程体系,典型工作任务引导教学内容;与行业企业合作进行课程体系构建、课程标准制定、教材编写、教学实施和质量评价;公共事务管理领域和职业岗位(群)的任职要求,参照国家教学标准,重构基于“职业型”人才培养思路过程的课程体系和教学内容,推行“服务目标导向”教学模式,实现课程体系、教学内容和人才培养模式的高度匹配;实现教学内容与职业服务标准的一致性。形成以服务目标驱动,“素质教育平台化、能力培养项目化、技能训练岗位化”课程体系。见图590205-2。

 

 

590205-2   公共事务管理专业课程体系

(三)课程设置

课程体系由公共基础课、专业(技能)课、能力拓展课程以及职业实践课程四个层面构成。其中专业技能(课程)包括专业基础课程和专业核心课程,强调“教学做一体化”教学理念。

1.公共基础课程

共开设16门,包括军事理论、军事技能、思想道德与法治、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系简明新疆地方史、形势与政策教育、马克思主义基本原理、习近平新时代中国特色社会主义思想概论、心理健康教育、公共艺术、体育、语文、安全教育、信息技术、英语、数学课程

2.专业(技能)课程

一般包括专业基础课程、专业核心课程,并涵盖有关实践性教学环节。

(1)专业基础课程

共开设6门,包括公共事业管理基础、社会学基础社会心理学基础、公共关系基础办公礼仪谈判技巧社区管理

(2)专业核心课程

共开设6门,包括行政管理实务、非营利组织培育与管理、秘书实务、社会调查、社会工作实务、档案管理实务

3.限定选修

共开设6门,包括中华优秀传统文化、四史教育、创新创业教育、职业素养、公共突发事件管理或人格心理学(二选一)、职业发展与就业指导。

4.讲座课

   共开设4门,包括健康教育、美育教育、专业新技术、市场营销。

5.职业实践课程

共开设10门,包括劳动教育、认知实习、团队拓展训练、资料档案管理培训、速记法培训、职业素养与创新创业培训、毕业设计、跟岗实习、顶岗实习等。

(四)公共基础课程

公共基础课程学习内容分析表见表590205-5所示。

                公共基础课程学习内容分析表                   590205-5

职业基本能力

课程

知识点及要求

(1)具有以思想政治素质为核心的正确的世界观、价值观、人生观;

(2)具有良好的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德;学会生存、学会关心、学会共事;

(3)关注社会、了解民生,具备对社会热点问题、敏感问题、难点问题进行辩证思考、科学分析和正确判断的能力;

(4)知法守法,能够分析和解决公共生活、职业生活、家庭生活等领域的现实法律问题。

《思想道德与法

《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》

《形势与政策教育》

《简明新疆地方史教程

(1)毛泽东思想体系和中国特色社会主义理论体系;

(2)社会主义核心价值体系;

(3)马克思主义人生观、价值观、道德观和法制观;

(4)中华民族优良道德传统、公民基本道德规范;

(5)当前国内外政治、经济、文化、社会问题解析。

 

(1)具有良好的性格品质;

(2)增强心理适应能力;

(3)养成良好行为习惯。

《心理健康教育》

(1)培训心理调适的技能,提供维护心理健康和提高心理素质的方法;

(2)认识与识别心理导常现象;

(3)大学生普通存在的、较为集中的心理问题。

(1)运用基本体育保健常识,学会自我防护与健身,有健康的体魄;

(2)爱好运动,培育体育兴趣,富有运动激情;

(3)掌握基本运动项目的技术;

(4)坚持锻炼,具有终身健身意识;

(5)了解必须的疾病预防和健康保健常识,学会健康生活,拥有良好的身体素质。

《体育》

(1)健康与亚健康、体育保健常识、体质健康的测试与评价;

(2)体育锻炼的原则和方法;

(3)晨炼、田径、篮球、排球、足球、乒乓球、羽毛球、武术、体操、健美操等运动项目的技术、战术及裁判;

(4)终身体育教育知识;

(5)预防传染病常识、院前急救知识、青春期保健知识、自我保健常识等。

(1)具有良好的文字和口头表达、阅读理解能力;

(2)具备较强的听、说、读、写能力;

(3)具备阅读、写作、文学审美与鉴赏等人文素养与审美能力;

(4)具有本专业领域应有的文化艺术修养和艺术鉴赏能力。

《语文》

(1)了解本民族优秀传统文化,了解各个时期代表性作家生平及作品写作背景;

(2)理解不同文体特点,把握其写作特色;

(3)掌握文学与语言基础知识;掌握阅读、分析和欣赏文学作品的基本方法;

(4)掌握涉及篇目中的词汇,背诵经典篇目。

(1)掌握安全防范技能、安全信息搜索与安全管理技能;

(2)掌握以安全为前提的自我保护技能、沟通技能、问题解决技能等。

《安全教育》

(1)生活中的安全知识

(2)心理和生理健康与安全

(3)公共安全知识

(4)实验实训与择业安全知识

(5)职业卫生基础知识

(6)职业安全基础知识

(1)熟练操作Office套装软件以及基本网络工具软件;

(2)根据所需主题,快速利用网络进行信息的搜集与查询,具有一定的信息过滤、整理、分析能力。

《信息技术》

(1)微软办公软件的使用,及计算机等级考试相关内容;

(2)主流基本网络工具软件的使用;

(3)索引擎等信息查询工具的使用。

(1)培养一定的实用口语交际能力;

(2)加强实用文体阅读能力的培养;

(3)英语应用能力运用于实际涉外交际中的能力。

《英语》

(1)听说训练以交际主题对话为主,突出实用交际能力;

(2)阅读以提高语感和交际能力为主,培养学生自主学习能力;

(3)写作部分以常用应用文写作为主,强化应用文写作能力。

(1)能根据具体日常生活或者生产实践应用的需要,具备专业所需的数学知识;

(2)具有一定的创新意识,以及分析、转化和解决实际问题的能力;

(3)学会学习和知识的贯通与应用,具有一定的逻辑思维能力。

《数学》

(1)函数、极限、导数、积分的概念及相关知识;

(2)数学知识在实际生活和专业课程中的应用。

 

(五)专业(技能)课程

1.专业核心能力课程

专业核心能力课程学习内容分析表见表590205-6所示。

                专业核心能力课程学习内容分析表            590205-6

专业核心课

学时数

职业岗位典型任务工作、教学设计、职业能力

学习领域教学目标

环境设备及其教学方法

社会调查

68

职业岗位典型任务工作过程

(1)了解社会调查研究的一般原则、基本程序和主要途径,掌握社会调查的方式方法;

(2)了解社会统计分析的基础知识,通过学习提高对社会现象的认识水平和分析能力,提高实际调查研究的能力。

教学目标

知识点:社会调查研究原理,基本程序,主要途径,调查的方式方法;

专业能力点:对社会现象认知及分析能力,实际调查研究的能力;

素质点:善于观察,勤于思考,总结分析

教学环境与设备多媒体教室

教学方法讲授案例训练参与式教学法

教学情境设计

(1)社会调查研究的原理,即社会调查研究的概念、类型、研究的一般过程、研究的准备与设计以及社会现象的测量尺度等,重在对社会调查研究做框架性的介绍;

(2)社会调查研究过程中收集资料的方法,即问卷法、访问法、观察法、测量法等;

(3)资料的整理和分析方法,即资料的审核和整理、详析模式、理论分析、统计分析等。

职业能力

(1)具有对社会现象进行分析研究、选择正确合理的调查方法并进行资料的整理与分析的能力;

(2)具有综合运用各种方法检索、收集、统计分析和利用文献信息资料的能力。

专业核心课

学时数

职业岗位典型任务工作、教学设计、职业能力

学习领域教学目标

环境设备及其教学方法

秘书实务

84

职业岗位典型任务工作过程

(1)对秘书学的历史沿革、秘书人员要具备的基本素质、秘书学的理论体系以及相应的工作实务;

(2)秘书工作主要包括沟通协调工作、督察工作、信息工作、调研工作、保密工作、会务文书工作、档案管理、信访接待、办公室日常事务管理等工作。

教学目标

知识点:文书运用及信息管理、办公室事务管理、会议管理、活动组织管理、财务管理

素质点:良好的语言、文字表达能力和沟通能力,组织协调能力

教学环境与设备多媒体教学、模式实训室 

教学方法 项目教学法,问题教学法,参与式教学法,个案教学法

教学情境设计

(1)注重实用性,理实一体化教学,办公室事务管理,会议安排与管理,商务文书运用及信息管理

(2)差旅安排,商务活动组织与管理,秘书沟通与协调,财务管理等实训教学

职业能力

(1)适应办公自动化,具有良好的语言、书面表达能力和现代化办公设备的操作能力。

(2)具有较强的人际沟通能力和组织协调能力。

非营利组织培育与管理

84

职业岗位典型任务工作过程

(1)掌握非营利组织管理基本理论和国内外非营利组织管理的发展现状及其趋势;

(2)掌握非营利组织的运作与管理以及我国政府对非营利组织的有关政策,能在工作中运用非营利组织与管理的知识。

教学目标

知识点:掌握非营利组织管理基本理论、国内外非营利组织管理的发展现状及其趋势;非营利组织的运作与管理、我国政府对非营利组织的有关政策、

素质点:能在工作中运用非营利组织与管理的知识,良好的语言、文字表达能力和沟通能力,组织协调、竞争能力

教学环境与设备多媒体教学、模式实训室 

教学方法项目教学法,任务  驱动法

教学情境设计

(1)采用项目导向,任务驱动的教学方法突出应用知识与技能的培养,加强操作性学习;

(2)对非营利组织战略管理,领导与治理,人力资源管理,财务管理以及非营利组织项目设计与申请,项目实施与管理,筹款,评估等12个教学项目每个项目设计2-4个学习任务

职业能力

(1)具有对政策分析和领悟能力,关注公共管理前沿,具有不断自主学习的能力,

(2)具有对非营组织项目设计中的组织、协调、合作、创新、竞争力的能力。

办公礼仪与谈判技巧

102

职业岗位典型任务工作过程

(1)现代礼仪中着装要求,行为规范,具有良好的应变能力和公关谈判能力,能合乎礼仪地待人接物;

(2)拥有良好的心态,自我优化素养,找准谈判方法,遵循商务谈判原则开展谈判。

教学目标

知识点:了解礼仪基本内涵,仪表仪态规范及谈话的艺术,生活礼仪的运用;商务谈判特征、方式、原则、过程。

素质点:良好综合素养及礼仪行为规范,树立谈判的问题意识,能够积极主动的发现问题、分析问题,并能结合专业所学寻求问题解决的思路和方法。

教学环境与设备多媒体教学、模式实训室

教学方法情境教学法,演示法

教学情境设计

(1)讲授基本现代礼仪和商务谈判技巧知识;

(2)采用小组演练,公众演示等模拟教学法;

(3)情境教学法,学习现代礼仪规范、要求和商务谈判原则,技巧,方法。

专业核心课

学时数

职业岗位典型任务工作、教学设计、职业能力

学习领域教学目标

环境设备及其教学方法

 

 

职业能力

(1)具有艺术鉴赏能力;

(2)具备良好的与人交往的能力、适应环境;

(3)公关策划能力。

 

行政管理实务

68

职业岗位典型任务工作过程

(1)通过本课程的学习,使学生比较系统地掌握行政管理的基本概念、基本原理和基本方法,

(2)掌握行政管理中资源、资产、员工福利、安全生产等相关问题的处理知识,为学生以后从事行政管理实践工作或相关工作打下理论基础。

教学目标

知识点:(1)了解行政管理

、资产管理和企业文化的内涵;

(2)员工福利的基本知识及法律保障(3)安全知识的掌握及基本操作技能

素质点:较强管理意识、资源分配方式和人员交流沟通的方式。

教学环境与设备:多媒体教学、实训室;

教学方法:情境教学法,分组讨论教学法

教学情境设计

(1)从资源合理利用的视角出发,围绕行政事务、资产管理、环境及员工福利管理等问题,系统梳理、按实分析并提出建议

职业能力

(1)企业会议、活动组织能力

(2)具备物品管理基本能力

(3)具有环境卫生、安全保卫及后勤管理能力。

社会工作实务

72

职业岗位典型任务工作过程

(1)通过学习了解社会工作实务的基本关系和理论知识;

(2)掌握个案工作、团体工作和社区工作基本内容和程序

教学目标

知识点:(1)熟练掌握社会工作的基本理论,方法和技巧,了解社会学的理论和方法(2)熟练掌握社会调查方法和技能及社会统计方法

素质点:信息数据资料的收集和分析能力针对性解决问题

教学环境与设备:多媒体教学

教学方法:情境教学法,案例教学法

教学情境设计

(1)从社会工作的角度看待社会发展的进程;

(2)了解各类社会工作流程的运行。

职业能力

(1)具善于运用理论、知识和方法帮助困难群体走出困境

(2)解党和政府重大方针,政策、法律和法规并在实践中运用和影响的能力

(3)具有较好的写作和语言表达能力

档案管理实务

84

职业岗位典型任务工作过程

(1)档案工作者需要具备文件管理、档案管理和保护等方面的专业知识与技能,具备一定的语言文字、行政管理、历史学科和档案相关学科的知识

(2)随着科学技术的发展掌握新型档案管理和信息科学、电子计算机等新的科学技术知识

教学目标

知识点:(1)具备文件管理、档案管理专业知识与技能(2)掌握档案管理系统的操作流程

(3)掌握网上查阅系统的操作流程

素质点:具备良好的信息整理分析和仔细的工作态度

教学环境与设备:多媒体教学

教学方法:情境教学法,案例教学法

教学情境设计

利用学校档案室对档案管理全过程进行演示,并针对每环节讲解

职业能力

(1)数据分析及计算机应用能力;(2)档案整理和细化的能力

2.专业基础课程

专业基础课程学习内容分析表见表590205-7所示。

                    专业基础学习内容分析表                   590205-7

职业通用能力

课程

知识点及要求

(1)具备公共事业管理的基本能力

(2)具备解决一般公共事业管理中问题能力

《公共事业管理基础》

(1)理解国家机构改革后的公共事业管理中的主体--事业单位,熟悉事业单位的内容、分类、发展特点及改革方向。

(2)了解公共事业管理环境、主体、职能、过程、伦理、法制和责任

 

1)具备社会学研究方法知识体系,为后期社会实践奠定基础。

2)能够应用社会学分析社会现象,能够解决社会层次方面的问题。

社会学基础

1)理解社会学及其研究对象,学科特点及其功能。

2)了解社会结构的基本构成要素及相互关系。

3)掌握社会各要素之间的相互作用和运行的动态过程。

1)具备社会心理学基本的思维逻辑,学会用科学思维方式和多元看待世界的能力。

2)具备良好的社会心里素质,能用积极的心理学知识暗示自我,适应大学生活。

社会心理学基础

1)理解自我有关概念,掌握现实自我与理想自我异同,学会接受自我。

2)理解社会认知常见的偏差和来源,增强自我纠错能力。

3)理解社会角色与心理健康的关系,学会澄清个人角色界限。

(1)公共关系中对社会媒介的了解与运用

(2)认识及影响公众心理的方法和技巧

(3)掌握公共关系的工作程序

(4)公共关系专题活动组织能力

《公共关系基础

(1)公共关系基础理论

(2)公共关系的主体和客体

(3)公共关系的媒介

(4)公共关系的工作程序

(5)公共关系评估的方法和标准

(1)普通话及谈话技巧的把握

(2)公关和口语表达能力

(3)公开演讲的能力

(4)行业口才的掌握

办公礼仪与谈判技巧

(1)普通话的把握和朗读技巧

(2)演讲技巧的运用

1)具备良好的社区管理策划能力,积极动员居民参与自治的能力。

2)良好的沟通及倾听能力。

3)具备专业的社区管理知识及理论水平,为居民解决实际问题的能力。

社区管理

1)了解社区的管理体制、模式、方法及社区环境。

2)掌握社区文化、卫生、环境、服务

3)理解社会保障、物业管理及社区智能化建设。

4)探索社区发展与社区管理创新体制。

(六)限定选修和讲座课程

限定选修课程6门,采用线上线下混合教学模式,部分课程通过网络在线学习,取得成绩,计入学分,学生可自主选修课程;讲座课由学校或二级学院统一组织,学生可选择参加相关讲座,取得学分。讲座课四门,采用讲座的方式。共计18学分,学生必须取得16学分以上方可毕业。

    限定选修课与讲座的学习内容要求见表590205-8所示。

             限定选修课与讲座的学习内容要求           590205-8  

类别

课程

教学形式

组织部门

学分

限定选修

中华传统文化

线上教学+组织活动

公共教学部

2

四史教育

线上教学+讲座、论坛

马克思主义学院

2

创新创业教育

线上教学

教务处

2

职业素养

线上教学+社会实践

教务处、学工部

2

职业发展与就业指导

线上教学+社会实践

马克思主义学院

2

公共突发事件管理或人格心理学(2选1)

线上教学

专业二级学院

2

健康教育

讲座

公共教学部

1

美育教育

讲座

公共教学部

1

专业新技术

讲座

专业二级学院

1

市场营销

讲座

教务处

1

(七)职业实践课程

职业实践课程是指以训练学生职业技能,有利于学生综合职业能力培养为主要任务的教学过程,包括:团队拓展训练、资料档案管理实训、办公自动化操作演练、毕业论文撰写等。

以强化实践,突出实训、注重实效为原则,以提高学生实际工作能力为中心,建立与理论教学体系相互渗透,紧密结合的实践教学体系。在实践教学中本专业注重适应企业,社区,村委会等公共服务类工作环境、培养服务意识、综合模拟训练,使学生在实践教学中完成知识向能力的转化。

1.基本操作训练:主要包括专项社会实践培养劳动意识和劳动精神,团队拓展训练培养合作精神。

2.核心技能训练项目

1)资料档案管理训练中主要明确档案管理流程,建立档案管理方案,明确档案管理纳入规范化制度化程序内;对档案统一核对编号,按序排列,了解技术档案的使用;

2)强化语言训练,语言正确发言练习训练,书写规范,训练语音辨识能力,会利用语境辨析多义词,强化语言积累训练,不仅包括古诗文,现代诗文积累还包括词语、谚语、俗语积累。强化名著阅读训练,开展综合性活动和口语交际。

3)速记法训练,字的速记中会使用笔画简便的同音字,使用合体字,运用数字、符号,图形来表义;词语中运用简称、缩略语、统称。通过这些方法的训练,掌握速写。

3.实习与毕业论文:主要包括认识实习跟岗实习、顶岗实习和毕业论文。

1)认知实习

联系乌鲁木齐及周边中高端小区物业、社区、私有中大型企业等单位,通过组织学生参观,使其对社区、政府、企业的工作环境、工作方式、行政事务管理、秘书、助理工作性质、企业的组织结构及内部组织管理与人力资源、社会工作初步的感性认识;了解公共事务管理专业工作内容与工作环境;能识别各种简单的工作方式方法,为学习后续核心教学与训练项目建立感性认识,为后续课程开设及实训打下基础。

2)跟岗实习

了解企业文化,熟悉各项管理规章制度和企业、社区、政府机关相关规定,跟师傅熟悉岗位工作,观察员工、岗位人员工作内容、程序,工作要求,帮助完成一些辅助性工作,为正式顶岗实习胜任岗位工作打好基础。

3)顶岗实习

参与企业、社区、村委会等公共组织机构实际岗位工作;参与公共事务相关工作的管理。通过顶岗实习,应能熟悉社会调查、秘书工作、非营利组织管理、现代礼仪与商务谈判、社会救助与社会福利的主要工作程序,技能;正确把握秘书、社区工作者、村官助理、公关员岗位特征的规范和要求;对办公事务处理,组织协调与宣传,协助市政执法职业岗位群所需的能力。独立胜任岗位工作,能运用所学知识解决工作中的实际问题;能与企业不同层次的人员及客户进行有效的沟通与合作;能拥有人际交往,公关谈判,策划与组织经验。

4.毕业论文

1)论文内容

结合所学专业,在学校导师和企业导师共同指导下,收集和阅读资料,研究方案的提出与论证;调查资料的统计与分析;主要观点的分析论证;外文资料的翻译;论文的撰写。

2)论文要求

符合公共事务管理专业培养目标体现公共事务管理专业特有利于巩固深化及拓展知识面有利于培养独立工作的能力

七、教学进程总体安排

(一)教学总进程见表590205-9所示

                         教学总进程表                       590205-9

序号

       学期

内容

合计(周)

1

学期总周数

20周

20周

20周

20周

20

17

118

2

课堂教学

16周

18周

17

14

 

 

65

3

专业实训

 

1周

1周

2周

 

 

4

4

认知实习

1周

 

 

 

 

 

1

5

专业核心课程

 

 

18周

12周

 

 

30

6

职业素养与创新创业培训

 

 

 

1周

 

 

1

7

跟岗实习

 

 

 

 

4周

 

4

8

顶岗实习

 

 

 

 

13

12周

25

9

毕业设计及答辩

 

 

 

4周

 

 

4

10

社会实践

1周

1周

1周

1周

 

 

4

11

入学教育

0.5周

 

 

 

 

 

0.5

12

军事技能(军训)

2周

 

 

 

 

 

2

 

总计

20.5

20

20

20

17

12

109.5

(二)专业教学计划表

专业教学计划与教学学时分配见表590205-10、表590205-11所示。


公共事务管理专业(高职)三年制教学计划                            590205-10

课程

模块

课程代码

课程名称

 

学分

学期分配

教学时数

第一学年

第二学年

第三学年

开课单位

考试

考查

总计

  

20周

20周

20周

20周

20周

17周

讲授

实验

参观

课内实训

综合训练

授课

16周

授课

18

授课

17

授课

14

实习

20周

实习

17周

 

公共基础课程

公共基础必修课

 

军事技能(军训)

3

 

 

112

 

 

 

112

 

2周

 

 

 

 

 

保卫处

军事理论

2

 

 

32

32

 

 

 

 

 

 

 

马克思主义学院

 

思想道德与法治

3

 

1

48

40

 

 

8

 

3

 

 

 

马克思主义学院

 

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

2

3

 

36

32

 

 

4

 

 

 

312周)

 

马克思主义学院

 

简明新疆地方史教程

2

2

 

36

32

 

 

4

 

 

2

 

 

马克思主义学院

 

形势与政策教育

1

 

1234

32

32

 

 

 

 

2(4周)

2(4周)

2(4周)

2(4周)

马克思主义学院

 

马克思主义基本原理

2

 

2

36

32

 

 

4

 

 

2

 

 

马克思主义学院

 

习近平新时代中国特色社会主义思想概论

3

4

 

56

48

 

 

8

 

 

 

 

4(14周)

马克思主义学院

 

心理健康教育

2

 

1234

32

32

 

 

 

 

2(4周)

2(4周)

2(4周)

2(4周)

马克思主义学院

 

公共艺术

2

 

12

16

16

 

 

 

 

2(4周)

2(4周)

 

 

公共教学部

 

体育

6

 

123

102

12

 

 

90

 

2

2

2

 

公共教学部

 

语文

6

 

12

118

84

 

 

34

 

4

3

 

 

公共教学部

 

安全教育

2

 

1234

24

24

 

 

 

 

2(3周)

2(3周)

2(3周)

2(3周)

二级学院

 

信息技术

2

 

1

32

16

 

 

16

 

2

 

 

 

信息管理学院

 

英语

2

 

1

48

32

 

 

16

 

3

 

 

 

公共教学部

 

数学

3

2

 

54

48

 

 

6

 

 

3

 

 

公共教学部

小计

43

 

 

814

512

0

0

302

0

16

14

7

6

 

专业(技能)课程

专业基础课

 

公共事业管理基础

4

1

 

64

52

 

4

8

 

4

 

 

 

二级学院

 

社会学基础

4

1

 

64

52

 

 

12

 

4

 

 

 

二级学院

 

社会心理学基础

4

 

2

64

55

 

3

6

 

 

4(1-16)

 

 

二级学院

 

公共关系基础

4

2

 

64

52

 

 

12

 

 

4(1-16)

 

 

二级学院

 

办公礼仪与谈判技巧

6

 

3

102

48

 

18

36

 

 

 

6

 

二级学院

 

社区管理

4

 

3

68

48

 

4

16

 

 

 

4

 

二级学院

小计

26

 

 

426

307

 

29

90

 

8

8

10

0

 

核心能力课

 

行政管理实务

4

3

 

68

52

 

3

13

 

 

 

4

 

二级学院

 

非营利组织培育与管理

6

4

 

84

50

 

10

24

 

 

 

 

6

二级学院

 

秘书实务

4

 

4

84

50

 

 

34

 

 

 

 

6

二级学院

 

社会调查

4

3

 

68

38

 

 

30

 

 

 

4

 

二级学院

 

社会工作实务

4

 

2

72

36

 

4

32

 

 

4

 

 

二级学院

 

档案管理实务

4

 

4

84

50

 

10

24

 

 

 

 

6

二级学院

小计

26

 

 

460

276

 

27

157

 

0

4

8

18

 

限定选修

 

中华优秀传统文化

2

 

1

32

32

 

 

 

 

 

 

 

 

公共教学部

 

四史教育(线上10+线下讲座1次)

1

 

2

14

14

 

 

 

 

 

 

 

 

马克思主义学院

 

创新创业教育

2

 

4

32

32

 

 

 

 

 

 

 

 

二级学院

 

职业素养

2

 

4

32

32

 

 

 

 

 

 

 

 

二级学院

 

公共突发事件管理或人格心理学(2选1)

2

 

4

32

32

 

 

 

 

 

 

 

 

二级学院

 

职业发展与就业指导

2

 

24

32

32

 

 

 

 

 

 

 

 

马克思主义学院

讲座课

 

健康教育

1

 

12

8

8

 

 

 

 

 

 

 

 

公共教学部

 

美育教育

1

 

23

8

8

 

 

 

 

 

 

 

 

公共教学部

 

专业新技术

1

 

34

8

8

 

 

 

 

 

 

 

 

二级学院

 

市场营销

1

 

4

8

8

 

 

 

 

 

 

 

 

二级学院

小计

15

 

 

206

206

0

0

0

0

0

0

0

0

 

 

 

劳动教育

6

 

1234

96

16

 

 

 

80

24

24

24

24

 

 

学工部

 

认知实习

1

 

1

20

 

 

 

 

20

20

 

 

 

 

 

二级学院

 

团队拓展训练

2

 

23

52

 

 

 

 

52

 

26

26

 

 

 

二级学院

 

资料档案管理培训

1

 

4

26

 

 

 

 

26

 

 

 

26

 

 

二级学院

 

速记法培训

1

 

3

26

 

 

 

 

26

 

 

26

 

 

 

二级学院

 

职业素养与创新创业培训

1

 

4

26

 

 

 

 

26

 

 

 

26

 

 

二级学院

 

毕业设计

4

 

4

78

 

 

 

 

78

 

 

 

78

 

 

二级学院

 

跟岗实习

4

 

5

80

 

 

 

 

80

 

 

 

 

80

 

二级学院

 

顶岗实习

25

 

56

500

 

 

 

 

500

 

 

 

 

260

240

二级学院

小计

45

 

 

904

16

0

0

0

888

 

 

 

 

 

 

 

统计项

课程门数

47

 

 

 

 

 

 

 

 

14

14

12

11

2

1

 

周学时数

 

 

 

 

 

 

 

 

 

24

26

25

24

20

20

 

合计

155

 

 

2810

1317

0

56

549

888

 

 

 

 

 

 

 


                         教学学时分配表           590205-11

课程性质

项目

时数

比例

备注

理论教学

公共课

512

18.2%

理论课时比例为

46.8%

专业基础课

307

10.9%

专业核心课

276

9.8%

能力拓展课

206

7.3%

职业实践课

16

0.6%

小计

1317

46.8%

实践教学

实验

0

0.00%

实践课比例为

53.2%

参观

56

2.0%

技能训练

549

19.6%

综合训练

888

31.6%

小计

1493

53.2%

合    计

 

2810

100.00%

理实比为1:1.14

(三)实践教学进程表

实践教学进程表见表590205—12所示。

实践教学进程表           590205-12

技能

训练

类别

学时分配

第一学年

第二学年

第三学年

理论

1

2

3

4

5

6

基本

技能

1

军训

144

32

112

112

 

 

 

 

 

1学期

操场

2

认知实习

20

 

20

20

 

 

 

 

 

1学期

校外

3

专项社会实践

80

 

80

20

20

20

20

 

 

1-4学期

校内

4

团队拓展训练

52

 

52

 

26

26

 

 

 

23学期

实训室

5

体育

102

12

90

30

30

30

 

 

 

123学期

校内

6

语文

118

84

34

20

14

 

 

 

 

12学期

校内

7

信息技术

32

16

16

16

 

 

 

 

 

1学期

计算机房

8

英语

48

32

16

16

 

 

 

 

 

1学期

校内

专业

技能

9

公共事业管理基础

64

52

12

12

 

 

 

 

 

1学期

实训室

10

社会学基础

64

52

12

12

 

 

 

 

 

1学期

实训室

11

社会心理学基础

64

55

9

 

9

 

 

 

 

2学期

实训室

12

公共关系基础

64

52

12

 

9

 

 

 

 

2学期

实训室

13

办公礼仪与谈判技巧

102

48

54

 

 

24

 

 

 

3学期

实训室

14

社区管理

68

48

20

 

 

 

20

 

 

4学期

实训室

技能

训练

类别

学时分配

第一学年

第二学年

第三学年

理论

1

2

3

4

5

6

专业

技能

15

行政管理实务

68

52

16

 

 

 

16

 

 

3学期

校外

16

非营利组织培育与管理

84

50

34

 

 

 

34

 

 

4学期

实训室

17

秘书实务

84

50

34

 

 

 

34

 

 

4学期

校外企业

18

社会调查

68

38

30

 

 

30

 

 

 

3学期

实训室

19

社会工作实务

72

36

36

 

36

 

 

 

 

2学期

校外企业

20

档案管理实务

84

50

34

 

 

 

34

 

 

4学期

校外企业

21

资料档案管理培训

26

 

26

 

 

26

 

 

 

4学期

校外企业

22

速记法培训

26

 

26

 

 

26

 

 

 

3学期

实训室

23

毕业设计

104

 

104

 

 

 

104

 

 

4学期

教室

24

跟岗实习

80

 

80

 

 

 

 

80

 

5学期

校外

25

顶岗实习

500

 

500

 

 

 

 

260

240

56学期

校外

26

创新创业培训

26

 

26

 

 

 

26

 

 

4学期

实训室

27

团队拓展训练

52

 

52

 

26

26

 

 

 

23学期

实训室

(四)素质教育安排表

素质教育安排表见表590205—13所示。

                      素质教育安排表              590205-13

序号

项目内容

组织部门

1

劳动教育

每学期劳动周1—2次

学工部

2

体育活动

每周2学时、纳入体育课学时

公共教学部

3

文艺活动

每学期4学时

学团联

4

社团活动

每周1学时

院团委

6

假期社会实践

寒暑假各1次

学工部、院团委

7

创新创业大赛

每学年1次

教务处

8

心理健康讲座

每学期8学时

学工部

9

学院业余党校培训

40学时

组织人事处

10

心理咨询

随时进行

学工部

11

校园科技文化节

每年10或12月份

科研处

12

演讲比赛、诗歌朗诵比赛

每年1—2次

院团委

13

校园歌咏大赛

每年1次

院团委

14

爱国主义教育主题班会

每年1—2次

二级学院

15

时事政治学习讨论

每学期1—2次

二级学院

16

职业教育活动周

每年4—5月份

教务处

(五)成绩考核与学分获得说明

1.成绩认定

人才培养方案中课程,进行考试或考查。考试课目用百分制评定成绩;考查科目可根据课程特点采用不同的方式进行考核,成绩评定采用等级制(优秀,良好,中等,及格,不及格)。每学期所开的课程中,考试课程2-3门(专业核心课原则上为考试课),其余为考查课程。经考试或考查成绩合格即可获得相应的学分。

2.顶岗实习

根据行业特点,计划安排“顶岗实习”不少于6个月,每周按20学时计算,顶岗实习是指跟岗实习过程完成后,根据企业的需求、学生的就业意愿及今后的职业发展规划,选择与就业岗位相同或相近的1-2个岗位,采取“师带徒”的模式,进行顶岗实习,实现岗位育人,将专业知识与岗位工作有效衔接,最终达到“毕业即就业,就业即上岗、上岗即顶岗”的人才培养目标。学生到岗率要求达到60%以上,顶岗实习结束,学生必须写出实习总结,用人单位和二级学院联合对学生在实习中的表现、专业能力等做出全面鉴定,获得及格以上评审结论的,方能获得顶岗实习学分。

3.创新创业教育

开设大学生创新创业课程,26学时,计1学分。学生可通过选修网络课程学习获得学分。第四学期安排创新创业专项训练,组建大学生创新创业团队(小组),老师对创新创业项目进行企划、指导、培养,学生全员参与,进行创业项目孵化实战或有创新创业项目计划书,审核合格,计1学分/项。在每学年学院组织的创新创业大赛获奖及参加省、国家创新创业大赛获奖,按相关规定计奖励学分。

4.技能评价

专业技能考核包括专业课程技能考核和行业职业技能考核,学规定的专业技能项目,由任课教师和实训指导教师主持考核,采用等级制评定成绩,并按规定权重纳入相应课程,综合评定课程成绩。行业职业资格考试必须参加国家授权的认证机构组织的考试和鉴定,获取相应岗位的职业技能等级证书。

八、实施保障

(一)师资队伍

1.队伍结构

学生数与本专业专任教师数比例25:1,双师素质教师占专业教师比例60%,专任教师队伍职称、年龄,已形成合理的梯队结构。

2.专任教师

专任教师具有高校教师资格,有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心;具有公共事务管理,行政管理社会工作等相关专业本科及以上学历;具有扎实的本专业相关理论功底和实践能力;具有较强的数字化教学能力,能够开展课程教学改革和科学研究;有每年累计不少于6个月的企业实践经历。

3.专业带头人

专业带头人1人,具有副高及以上职称能够把握国内外行业专业发展能够广泛联系行业企业了解行业企业对本专业人才的需求实际教学设计专业研究能力强组织开展教科研工作能力强在本区域或本区域具有一定的专业影响力

4.兼职教师

兼职教师主要从本专业相关的行业企业聘任,具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神,具有扎实的专业知识和丰富的实际工作经验,具有中级及以上相关专业职称,能承担专业课程教学、实习实训指导和学生职业发展规划指导等教学任务。

(二)教学设施

教学设施主要包括能够满足正常的课程教学、实习实训所需的专业教室、校内实训室和校外实训基地等。
    1.专业教室基本条件
   专业教室一般配备黑(白)板、多媒体计算机、投影设备、音响设备,互联网接入或Wi-Fi环境,并实施网络安全防护措施;安装应急照明装置并保持良好状态,符合紧急疏散要求,标志明显,保持逃生通道畅通无阻。
    2.校内实训室基本要求
   1)社会调查实训室
    社会调查实训室的功能分区包括电话访谈区数据分析区及监控协调区;应配备电话总控设备、计算机以及统计分析软件等;用于社会调查、数据处理分析等课程的教学与实训。

(3)办公自动化应用实训室
    办公自动化应用实训室应配备企事业单位常用的办公自动化设备,包括复印机、打印机、扫描仪、刻录机、传真机、照相机、投影仪、切纸机、计算机等硬件设施以及相关办公自动化软件;用于办公自动化、行政管理实务、秘书工作、公共预算与财务管理、机关事务管理、非营利组织管理、社会救助与社会福利等课程的教学与实训。
    3)公共事务管理综合实训室
    公共事务管理综合实训室应模拟公共事务管理工作场景布置,配备办公桌椅、投影仪、训练镜、话简、音响等;用于人力资源管理、行政执法理论与实务、公共宣传与策划、档案管理实务、现代礼仪与人际沟通、公共关系实务、演讲与口才等课程的教学与实训。
    3.校外实训基地基本要求
   具有稳定的校外实训基地能够开展办公事务处理组织协调与宣传、档案管理、社会调查等实训活动,实训设施齐备,实训岗位、实训指导教师确定,实训管理及实施规章制度齐全。

4.学生实习基地基本要求

具有稳定的校外实习基地;能够提供办公事务处理、组织协调与宣传、档案管理、社会工作服务中心等相关实习岗位,能涵盖当前相关产业发展的主流技术,可接纳一定规模的学生实习;能够配备相应数量的指导教师对学生实习进行指导和管理;有保证实习生日常工作、学习、生活的规章制度,有安全、保险保障。

5.支持信息化教学方面的基本要求

具有可利用的数字化教学资源库、文献资料、常见问题解答等信息化条件;鼓励教师开发并利用信息化教学资源、教学平台,创新教学方法,引导学生利用信息化教学条件自主学习,提升教学效果。

(三)教学资源

教学资源主要包括能够满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学实施需要的教材、图书文献及数字教学资源等。

1.教材选用基本要求

按照国家规定选用优质教材,禁止不合格教材进入课堂。学校应建立由专业教师、行业专家和教研人员等参与的教材选用机构,完善教材选用制度,经过规范程序择优选用教材。

2.图书文献配备基本要求

图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要,方便师生查询、借阅。专业类图书文献主要包括:公共事务管理政策法规资料、专业理论与实务案例类图书,社会、经济、管理和文化类文献等。

3.数字教学资源配置基本要求

建设、配备与本专业有关的音视频素材、教学课件、数字化教学案例库、虚拟仿真软件、数字教材等专业教学资源库,应种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新,能满足教学要求。

(四)教学方法

专业课程教学以项目为引导,以任务做驱动,从知识准备到项目实施,最后再进行项目评估的过程化教学组织设计,形成了特色;适应高职学生的学习特点,综合采用多种教学方法和教学手段,创设教学情境,学生参与度越来愈高,课堂教学气氛活跃,对岗位的适应性有明显提高课堂中还主要使用

1.案例教学。案例教学是公共事务管理教学中应用最为广泛的教学方法。

2.模拟教学。模拟教学也是教学中常用的教学方法之一,它是在课堂上设置一定的工作情境,然后让学生扮演不同的角色,并在这样的情境下开展具体的活动和工作,从而体会工作中的不同感觉。

3.现场观摩。现场观摩在公共事务管理教学中所发挥的作用也较大。它是让学生亲自到政府机关中的工作现场去感受工作环境,了解工作情况,接触行政管理人员,学习他们的处事方式和处理问题的方法,从而增加经验。

4.小组合作探究。小组合作探究是新理念指导下的新的学习方式的重要特征之一。为充分发挥学生的自我管理和小组合作学习能力,最终达到学生学习的全面进步。

(五)学习评价

通过素质养成教育、职业技能大赛、课程实训项目、课外活动及加大实践教学比重等课程体系的调整,实现了教学考核从注重学业考核向注重人才培养质量的转变。

全过程考核评价。将课程的考核分为形成性过程考核和终结性考核两部分。全过程考核更全面,并注重对学生专业技能、职业素养、团队精神等方面的引导和培养。考核类型多样化。形成性过程考核包括课堂考勤、课堂表现、课后作业、小组作业、实训项目和期末考试等多种类型,着重测试学生运用课程所学知识和技能,解决实际问题的能力。考核类型多样化,使学生学习积极性明显提高,对课程内容不再死记硬背,而更注重自身的能力培养。学生学习评价见表590205—14所示。

                   学生学习评价表                    590205-14

评价项目

评价内容

必修课程

完成教学计划规定必修课程教学任务。

拓展课

速记法、国语水平、办公自动化水平。

选修课

完成美育、应用文写作、市场营销等选修课程。

讲座课

每学期参与听取1-2次主题讲座。

特色课

围绕建设行业收集了解国家行业新规范、建设工程法律法规知识。

活动

参与本专业开办的各种活动。

操行表现

(1)学院日常行为规范;(2)班主任评价表;(3)辅导员评价表。

(六)质量管理

1)学校和二级院系建立专业建设和教学质量诊断与改进机制,健全专业教学质量监控管理制度,完善课堂教学、教学评价、实习实训、毕业论文以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面质量标准建设,通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进,达成人才培养规格。
   2)和二级学院完善教学管理机制,加强日常教学组织运行与管理,定期开展课程建设水平和教学质量诊断与改进,建立健全巡课、听课、评教、评学等制度,建立与企业联动的实践教学环节督导制度,严明教学纪律,强化教学组织功能,定期开展公开课、示范课等教研活动。

3)应建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制,并对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析,定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。
   4)专业教研组织应充分利用评价分析结果有效改进专业教学,持续提高人才培养质量。

九、毕业要求

(一)学分要求

所有课程成绩全部合格,修满必修理论及实践130学分,能力拓展课18学分,至少要修满16学分。

(二)证书要求

获得至少一项与本专业相关的职业技能证书。

(三)素质要求

学生行为与素养操行学分达到32学分。

 

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